Política de Privacidade
1) Quem somos e a quem se aplica
Esta Política descreve como a Mayjam trata dados pessoais de visitantes e clientes do site lojamayjam.com.br (o “Site”) em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018). Ao navegar, criar conta ou realizar compras, você concorda com os termos abaixo.
2) Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, CPF, endereço, telefone, dados do pedido e histórico de compras.
- Dados de pagamento: processados por intermediadores seguros; recebemos confirmações e status (não armazenamos número completo do cartão).
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies, pixel e identificadores similares.
- Comunicação: conteúdo de mensagens enviadas ao atendimento e preferências de marketing.
3) Para que usamos seus dados (finalidades) e bases legais
5) Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados estritamente necessários com fornecedores e parceiros que nos ajudam a operar o Site e cumprir seu pedido:
- Pagamentos: intermediadores e gateways certificados.
- Logística/Entrega: operadores responsáveis por preparar, despachar e entregar seus produtos importados.
- Plataforma de e-commerce: infraestrutura e hospedagem do Site.
- Analytics e marketing: ferramentas para métricas e campanhas (quando aplicável).
Nossos parceiros tratam dados conforme instruções e com medidas de segurança adequadas.
6) Seus direitos segundo a LGPD
Você pode exercer, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD:
- Acesso, confirmação de tratamento e portabilidade de dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir.
- Revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato no e-mail atendimento@mayjam.com.br.
7) Segurança da informação e prazos de retenção
- Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia SSL, controles de acesso e boas práticas de segurança).
- Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, exigências legais e defesa de interesses em processos.
- Dados fiscais/contábeis podem ser armazenados pelo prazo legal aplicável.
8) Crianças e adolescentes
Nosso Site e produtos destinam-se ao público em geral. Não coletamos, de forma intencional, dados de crianças sem consentimento dos responsáveis.
9) Transferências internacionais
Alguns serviços de tecnologia e logística podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados conforme a legislação aplicável.
10) Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e requisitos legais. Publicaremos a versão vigente neste endereço, com vigência a partir da data de sua publicação.